Política de Tratamento de Dados Pessoais
Política de Tratamento de Dados Pessoais – DENTSUL
A DENTSUL – Cooperativa de Assistência Odontológica Vale do Caí Ltda., registrada na ANS sob o nº 35347-7, inscrita no CNPJ 01.041.724/0001-46, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, beneficiários, cooperados, prestadores, parceiros e visitantes do site www.dentsul.com.br.
Esta Política de Tratamento de Dados tem como objetivo explicar, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Somos uma operadora exclusivamente odontológica, na modalidade Cooperativa Odontológica, com registro ativo na ANS e atuação pautada na ética, transparência e cuidado com nossos consumidores e parceiros.
2. Dados pessoais coletados
A DENTSUL pode coletar dados pessoais de forma direta ou indireta, conforme a interação do usuário com nossos canais digitais, físicos ou institucionais. Entre os dados que podem ser coletados, estão:
Dados de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento);
Dados de contato (telefone, e-mail, endereço);
Dados cadastrais de beneficiários, cooperados e prestadores;
Informações necessárias para atendimento, contratos, autorizações e obrigações legais;
Dados fornecidos por meio de formulários do site, canais de atendimento ou WhatsApp;
Informações de navegação, como endereço IP, cookies e dados técnicos.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como:
Prestação de serviços odontológicos e gestão dos planos;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto à ANS;
Atendimento a solicitações, dúvidas e demandas dos usuários;
Comunicação institucional, informativa e operacional;
Gestão administrativa, contratual e financeira;
Melhoria da experiência do usuário em nossos canais digitais;
Segurança, prevenção a fraudes e proteção dos titulares.
A DENTSUL não comercializa dados pessoais.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário e de forma segura, com:
Prestadores de serviços odontológicos credenciados;
Cooperados e parceiros envolvidos na operação;
Órgãos reguladores e autoridades competentes, quando exigido por lei;
Fornecedores e prestadores de serviços que atuem em nome da DENTSUL, sempre sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
5. Armazenamento e segurança das informações
A DENTSUL adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
6. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogar consentimentos, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da DENTSUL.
7. Uso de cookies
O site da DENTSUL pode utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário. O uso de cookies pode ser gerenciado pelo próprio navegador do usuário.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Tratamento de Dados pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a DENTSUL pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
DENTSUL – Cooperativa de Assistência Odontológica Vale do Caí Ltda.
Cuidando da sua saúde com responsabilidade, transparência e respeito aos seus dados.